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contact@lovelybouledogue.com

Lun-Ven de 08h-17h

Qui sommes-nous ?

 

Lovely Bouledogue est une entreprise française, située à HERBLAY, dans le VAL D'OISE (95), composée d'une petite équipe de 3 personnes :

  • Cyril : LE CRAPULOPHILE. Sans lui Lovely Bouledogue n'aurait jamais vu le jour. Cyril s'occupe principalement du service client et des commandes.
  • Armand Le chercheur de trésor, c'est lui qui trouvent de jolies pépites autour des bouledogues.
  • Laura la community manager, c'est elle qui trouvent de supers contenus pour la page Facebook, et qui s'occupe également du service client.

Nous sommes tous unis autour d'une passion commune pour les chiens et plus particulièrement les bouledogues !

Lovely Bouledogue en quelques chiffres 

  • 150 articles en vente dans notre boutique
  • 10.000 clients satisfaits
  • 100.000 fans sur Facebook (notre communauté ne cesse de grandir de jour en jour !)
  • 3.90 euros de frais de port, et gratuit à partir de 39€ 
  • Un service après-vente au petits oignons
  • Une réactivité à toute épreuve !

Nous souhaitons être transparent avec toi !

Notre système n'est pas parfait à 100% malgré nos processus bien huilés. Nous avons eu par exemple quelques réclamations sur un produit défectueux ou bien un temps de livraisons un peu plus long que d'habitude. Ce genre d'incident est rare mais cela arrive parfois, même chez les plus gros E-commerçant !

Notre PRIORITE N°1 c'est la satisfaction de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour corriger ou indemniser nos clients en cas de problème.

En faite c'est assez simple, nous sommes nous aussi des consommateurs et nous traitons nos clients comme nous aimerions être traité : comme des rois ! :)

A bientôt sur Lovely Bouledogue, 

Crapulement vôtre,

L'équipe Lovely Bouledogue

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